ASKA氏の映像をテレビ局に提供したタクシー会社の顛末 (12/2 追記)
テレビでは、その逮捕直前のASKA氏の姿として、タクシーのドライブレコーダーによって撮影された映像が公開された。
これを受けて、「なぜこんな映像がテレビ局に提供されてるのか」という問題について話題になった。
これか。タクシードライバーがインタビュー受けるところまではいい(ほんとはそれでもよくないと思うけど)。思いっきりドライブレコーダー提供しとるがな。会社の判断かこのドライバーの判断か。個人タクシーかもね https://t.co/GuwG2ecyhE
— ひえたろう@笑顔と上機嫌こそが最高の化粧 (@hietaro) 2016年11月29日
たかぎひろみちゅ先生も激オコ。
今日からタクシー乗ったら運転手とASKAのことで談笑しましょう。そしてドライブレコーダの件を話題にするのです。この車も撮ってる?マイクどこ?告知や説明はどこ?会社の規定は?運転手個人の裁量?何千何万もの市民が今日から一斉に聞くのです。pic.twitter.com/3OjGVqWBVS
— Hiromitsu Takagi (@HiromitsuTakagi) 2016年11月30日
そして、運転手の回答がどんなだったか、タクシー会社名と共にメモをとるのです。後に一定期間をおき(タクシー各社が全運転手に箝口令を敷いてしまうのを避けるため)、Twitterに報告しましょう。これは何ら規制されていない市民の自由であり、タクシー会社を皆で評価するのは市民の権利です。
— Hiromitsu Takagi (@HiromitsuTakagi) 2016年11月30日
この関東運輸局担当者の対応について国土交通省本省に抗議しましょう。衆参国土交通委員会の国会議員に働きかけるのも効果的と思われます。 https://t.co/iTJxHhRGcM
— Hiromitsu Takagi (@HiromitsuTakagi) 2016年11月30日
ほかにも、過去の判例に照らして明確な法令違反であることを指摘するツイートも。
過去に、松本人志氏が「プライベートでAVをビデオ店で借りるところ」を写真週刊誌に掲載され、訴えたことがあった(ちなみに勝訴)。訴えた理由は「監視カメラの映像から使ったこと」だった。至極真っ当。今回のタクシーのドラレコ映像の件も同じ。そりゃ、持ち込まれても流しちゃダメでしょう。
— Munechika Nishida (@mnishi41) 2016年11月30日
これらの非難の声を受け、当該タクシーが加盟するタクシーグループであるチェッカーキャブが謝罪を発表。
まさに瞬殺である。
これに対して、こんな感想も。
当グループ加盟の1社がどこなのか発表せなあかんやろ。
— 猫組長 (@nekokumicho) 2016年11月30日
また、突撃メディアのBuzzFeeDも追っかけ取材をおこなっている。
(追記)
テレビ局は、この映像を放送したことについて、寝言を言っている。
何がどう解釈したら、この映像に「公益性」があるというのだろうか。
なお、タクシー会社が映像をテレビ局に提供したことについて、国交省が動いた。
まあ、そりゃそうだろ。ダメなもんはダメ。
ウェルク(Welq)騒動 (12/7 追記あり)
DeNAが運営するメディア「ウェルク(Welq)」というサイトが大炎上している。
ウェルクとは、DeNAが今後の主力事業の1つにしていこうと力を入れているメディア事業の一翼を担う医療情報メディアである。
今年の7月には、利用者数631万人という発表がなされた。
この集計がどの程度正しいのかは、私は評価する能力を持たないが、この数字が大きく盛られたものであったとしても、一定数の利用者がいることは間違いないだろう。
炎上の直接のきっかけとなったのは、SEO専門家の辻正浩氏が自身のツイートで告発をしたことだ。(私の知りうる限り。)
これに触発され、Twitterやブログなどで、この話題が取り上げられるようになる。
たとえば、
など。
これをさらに、突撃メディアのBuzzFeeDが深堀りする。
このBuzzFeeDの記事によると、この時点ですでにDeNA側が何らかの対応を行ったのか、一部の記事が閲覧できない状態になっていたようだ。
さらには、SEOの問題だけではなく、そもそも記事内容に医療の観点からデタラメな記事が大量に掲載されているという、記事の質の問題についても、医療関係者からのツッコミが激しくなってきた。
これに呼応するように、ブログ界のバズーカ砲の一人である永江一石氏による砲撃が始まった。
こうなってくると当然のごとく、このネタをまとめサイトも放ってはおかない。
このような事態を受け、ウェルクが運営方針の見直しを発表。
これを受け、大手ネットメディアでも取り上げられるようになってくる。
ただし、この運営方針の変更の内容について、疑義を呈する声も上がる。
たった五千万で二万件以上のコンテンツミル製量産記事をリライトかけられるわけがない… それ以上に、あれが大した問題でないと判断してしまう遵法精神が理解できないな。肩に霊が乗る記事を掲載する健康サイトに意義あるのかねえ… https://t.co/Js8sDC4ILs
— 山本一郎(やまもといちろう) (@kirik) 2016年11月25日
さらに、永江氏による第二砲が放たれる。
そして、ウェルクの元ライターを自称する方による告発も。
この告発は、永江氏のブログにも引用され、たちまちバズることとなる。
ここまで、悪手による典型的な延焼である。
(ネット企業のほうが、意外と炎上対応は下手なものだ。)
ちなみに、「炎上」のメカニズムについてほとんど唯一学際的アプローチで著された書籍である『ネット炎上の研究』においては、ごく少数の、かつ、コミュニケーション能力に難のある人が参加するものであると断じているが、今回の炎上についてはそれに当てはまらないケースであることが明白である。
もちろん、『ネット炎上の研究』において詳らかにされるようなケースもあるが、そうでないものも今回のケースに限らず、多々発生しているのは、普段からネット界隈をウォッチしていれば明白である。著者におかれては、このような現状も踏まえた論を上梓してくださることを期待して止まない。
さて、今回の騒動については、単に「DeNAがけしからん」という矮小化された議論にとどまるべき問題ではなく、webサービスの倫理自体に立ち返って考察を深めるべきではないか。
行儀作法の問題ではなくあれは単なる犯罪行為なので、キャピタリストが奨励するのは違うんじゃないですかね。 https://t.co/r8zIVtDQtY
— 山本一郎(やまもといちろう) (@kirik) 2016年11月25日
新しいビジネスが法の隙間、グレーゾーンから生まれることは否定しない。だからこそ関わる会社や人は法によらない自分なりのセーフ/アウトの基準と倫理観を持つべき。
— K. Nishiyama (@ashikagunso) 2016年11月25日
メルカリやUberは毀誉褒貶ある中で彼らなりの基準は持っている。
welqにはあるのか?あるなら堂々と主張して欲しい。
いいかげんな医療情報を大規模にネットに放流すれば集客出来ることも儲かる事は分かっていたものの、モラルが歯止めになって誰も大規模にはやらなかったのに、善悪の区別がつかないネジが外れた担当者群とそれを許容する会社が暴走した結果インターネットの自由度がまた削られる事になりそうで悲しい。
— 辻正浩 | Masahiro Tsuji (@tsuj) 2016年11月24日
(追記)
さらにこんな分析まで出てきちゃって。
もともとDeNAといえば、ビッターズで起業したものの鳴かず飛ばずで、今は亡きINDEXの資本と人材を受け入れてモバオクで小銭を手に入れ、それを原資にガラケーゲームサイト「モバゲー」で一発当てたものの、その後の事業はイマイチ。
この記事で分析されているような、にっちもさっちもいかない事情もあるのだろう。
それが今回の件を正当化する事由にはならんだろうけど。
(追記2)
永江砲 第3弾が発射されました。
(追記3)
BuzzFeeDによる、丹念な取材記事が出ました。
(追記4)
満を持して山本一郎砲が放たれました。
(追記5)
永江砲 第4弾。
この記事中にも触れられているが、ついに音喜多議員もついにこの件に言及。
(追記6)
ついにウェルクの全記事が非公開となった。
早速BuzzFeeDがこれを報じる。
DeNAは今後、ほかのキュレーションメディアの運営も含め、どのように方針を再構築していくのか、今後も刮目すべきだろう。
(追記7)
辻正浩氏が、今回の件を受けての検索エンジンの役割について、非常に示唆的な一連のツイートをされているので、検索エンジンの中立性を考える上でも是非目を通しておくべきだろう。
GoogleがWELQをBANしないのが悪いという話をちらほら見ますが、それは違うと言わせてください。それは違う。それは逆に恐ろしいことです。そのことについて詳細をいくつかツイートします。
— 辻正浩 | Masahiro Tsuji (@tsuj) 2016年11月28日
(以下、数ツイート続きますので、続きはこのツイートをクリックしてどうぞ)
(追記8)
おときた都議のブログでは、東京都の担当部局による対応について、おときた都議目線での経緯が語られています。
東京都の対応に対してのDeNAの返答について、Twitterではこんな声も。
金融だったら湯島とか霞ヶ関に呼ばれて多忙とか言った瞬間消されるよねww→
— 次郎丸(´・_・`)哲戸 (@_Jiro70) 2016年11月30日
薬事監視担当課が事情を聞きたいとDeNAの担当者に対して来庁を依頼していた。DeNAの担当者が多忙のため面会は実現していないが、余裕ができたら連絡してほしい https://t.co/8gav6FjYlJ
都議会のセンテンススプリングこと、おときたプリンスに突っ込まれたので対応せざるを得ない都庁役人と、DeNA側は今頃必死でカウンセルからオピニオンショッピングして厚労省の官僚に向いてて、都の木っ端役人の相手なんてしてられないとかなのかな https://t.co/MzwHoC4caG
— 次郎丸(´・_・`)哲戸 (@_Jiro70) 2016年11月30日
さらには、最近炎上記事でPV稼いでると呼び声の高い東洋経済オンラインでもこの書かれっぷり。
(追記9)
ウェルクだけでなく、他に8サイトのキュレーションメディアを非公開とすることが、代表のお詫びメッセージとともに発表された。
代表は、テッククランチのインタビューにも答えている。
この判断や対応を高く評価する声もある。
村田氏の過去の問題や、法務が買収に反対したこと、自身は事業を把握してなかったこと含め、正直に話してるな。
— たにやん (@t_taniyan) 2016年12月1日
DeNA守安氏「認識が甘かった」——WELQに端を発したキュレーションメディアの大騒動 |TechCrunch Japan https://t.co/2MxBsWswAG
監修はつけられないかもしれないが、間違った情報を流さないように心がけることはできるはずなので、今回のDeNA守安さんの英断をきっかけにネット社会が少しでも良い方向に動くようになってほしい。 https://t.co/shfcgJ7ZaL
— 山本一郎(やまもといちろう) (@kirik) 2016年12月1日
その一方ではこんな声も。
守安氏の話iemoやMERYを50億で買収時に法務から「著作権的に黒か白か分かりづらい」と指摘されても買って村田氏をトップに据え、BUZZNEWSの盗用問題も把握した上で丸投げとか。あのやり方を容認と思われてもしょうがないのでは https://t.co/n5bLS3T0Se
— 本田雅一(本人未確認) (@rokuzouhonda) 2016年12月1日
「記事」にはまったく興味がないとよくわかるDeNA社長のインタビュー。世の中には「コンテンツ」という語彙を嫌うひとが多いが、それはこういう人への嫌悪からだろう。 https://t.co/FVUZTylBUd
— urbansea (@urbansea) 2016年12月1日
市況かぶ全力2階建も当然記事化。
さらには、余波はDeNA内にとどまらず、記事の発注先であったクラウドソーシングへも。
ちなみに、今回の判断は「非公開」であり、サービス終了ではない。おそらく再開することを諦めていないであろうことが推察されるような話も漏れ聞こえてくる。
実にシュールなバイトが来ました。1万件ほどあるWELQの非公開記事を好きなの選んでいいから1件につき1,2万で修正・監修するというもの、笑。BuzzFeedさん、頑張ってください!https://t.co/4b76FODXON
— 村中璃子/ RIKO MURANAKA (@rikomrnk) 2016年11月30日
(追記10)
まさか追記が10回を超えるとは思ってもいなかった。
山本一郎氏による、今回の一連の騒動のより核心に迫る記事が出た。
また、北海道大学の法学の先生が、情報法の観点から今回の問題点を指摘している。
それにしても、これほどまでにDeNAのサービスが話題になるのなんて、女子高生殺人事件以来なんじゃなかろーか。
(追記11)
満を持して、徳力氏が吠えました。
徳力氏といえば、まさにアルファブロガーのはしりともいえる方。
非常に真っ当で丁寧な議論をする方で、かつ、記事の文章が人一倍長いことでも有名で、場合によっては「三行でまとめてくれ」などの揶揄もあったりするのだが、今回のこの記事については絶賛する声も多い。
徳力さんの文章は、インターネットが出てきた時にみんなが熱くなった、その思想や理想が感じられて好きですね。
— とくさん (@nori76) 2016年12月3日
ワタシが提唱する、ツッコミ力、スルー力と並ぶブロガー三大力の一つ「徳力」を久しぶりに実感できる文章である https://t.co/cvMF0MOYTL
— yomoyomo (@yomoyomo) 2016年12月3日
(追記12)
もう追いかけるのが面倒になってきたが、ウェルク余波が止まらない。
これについては、こんな分析も上がっている。
MERYが7日までクローズできないのは広告契約の関係だろうってことだけど、となると今掲載中の記事は純粋に広告ということになる。でも表記を見るとそうは見えない。
— 本田雅一(本人未確認) (@rokuzouhonda) 2016年12月5日
興味ある人は本日時点のサイトをスナップショットで取っておくといいかも(できないのかな)
さらにここにきて、DeNA以外のキュレーションサイトについても見直しの動きが。
これを絶好のタイミングと見たのか、立ち上げ当初から真っ黒で有名なNAVERが真摯な態度を見せつけてくる。
なんの茶番かと思ったら、やはり批判的な意見も多々見られた。その代表的なものがこちら。
個人的にはあの発表内容は、どのような解釈をしても、称賛できるものでは無いと思います。
— 不破雷蔵(懐中時計) (@Fuwarin) 2016年12月5日
「ネットがこのままではいけない…」NAVERまとめ生みの親がキュレーションの問題点と新方針を語る(BuzzFeed Japan) - Yahoo!ニュース https://t.co/pAquwnWpcH #Yahooニュース 「」内で関係者が語っている内容がことごとく意味がない。
— 不破雷蔵(懐中時計) (@Fuwarin) 2016年12月5日
もちろん、山本一郎氏も追撃の手を緩めない。
denaは、MERY、iemoを買った経緯からしておかしく、あの値段を決めて、法務の消極的な反対を押して投資を決行したのは守安功さんでしたかね… あのお金はどこに行ったのか、また、その後始まった遺伝子検査の事業は南場智子女史が担当でしたか、あれの妥当性はどうなんですかね。
— 山本一郎(やまもといちろう) (@kirik) 2016年12月5日
(追記13)
DeNAにより、記者会見が開かれた。
以下、ログミーによる全文書き起こし。
このブログを更新している時点では、まだログミーの書き起こしは出そろっていないが、それでも、3つめに記載のある以下の南場会長の発言は注目すべきではなかろうか。
(以下、引用)
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家族の闘病が始まった時から、インターネット情報を徹底的に調べまして、インターネット上の情報がそれほど役に立たないとか、その先にガンに効くキノコとかそういう話が出てきて、信頼できないと2011年時点で思いまして、私の情報収集は論文と専門家からのレクチャーを受けるということを中心にしていました。
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(引用ここまで)
なぜユーザーとして受けたネット情報に対する印象を、自社サービスのクオリティに対するチェックに生かせなかったのか。
なぜ自身の介護に使えないようなサービスを提供してしまったのか。
また、まだ書き起こしには記載されていないが、守安氏による社長続投意向を受けての南場会長の発言として、守安氏が社長に適任だと思う理由として「数字に強い」ということを挙げていた。
逆に、今回の事態を招いたのは数字ばかり見ていたからではないのか。
僕がもし仮に会見現場で質問する機会を与えられたら、きっと以下のような質問を投げかけていたことだろう。
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DeNAさんは、事業をすべてKPIで管理されているとお聞きしたことがありますが、今回の騒ぎの原因となったキュレーションサイトを買収する際にも、数字でしかお考えにならなかったのではないですか。つまり、デューデリジェンスを軽視されたのではないですか。
法務部門によってコンプライアンス上の問題を指摘されていたにもかかわらず買収されたのは、コンプライアンス上の問題そのものについて評価せず、コンプライアンスリスクの顕在化の可能性や、そのリスクが顕在化した際の損失の試算が、リスクが顕在しない可能性のほうを大きく見積もった結果なんじゃないですか。
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僕はもうネット業界に入って20年近く経過するロートルだが、ネット業界をリードする企業がネットの価値を毀損するようなことを平気でやってきたということがどうしても許せない。
佐川急便
佐川急便の配達員が、ヤクザの事務所でヤクザを返り討ちにしたそうで。
やはり、佐川急便の配達員は、精神的にも肉体的にも社内での厳しい訓練に耐え抜いた者だけが生き残れる修羅の道なのだろうか。
日々が実戦なのであれば、ヤクザのカチコミなど屁でもないのかもしれない。
反知性主義に関する議論
「反知性主義」という言葉をタイトルに掲げた書籍を、書店の店頭で目にするようになった当時、僕はこの言葉を単なるバズワードだと思って近付かないようにしていた。
が、山形浩生氏の解説によりクリアになった。そういう経緯か。
この第二回で取り上げられている森本あんり氏だが、日系ビジネスオンラインに長文インタビューが載っているので、著書を読む前に読んでおくとオーバービュー的に役に立つかもしれない。
先の山形氏による不定期連作はまだ完結を見ていないのだが、第三回の記事で山形氏が盛大に内田樹氏をディスったことで、様々な議論を巻き起こす。
池内恵氏もFacebook上で内田氏、および内田氏を生み出した日本のアカデミズムの在り方について痛烈な批判を繰り広げている。
池内恵氏の当該投稿
そこに、揉め事大好き芸人である山本一郎氏がすかさず総評を繰り出す。
(1ページ目)内田樹『日本の反知性主義』が酷評されまくる理由 - デイリーニュースオンライン
さすがの芸達者ぶりだ。
さらに別軸で小田嶋隆氏も加わって、なかなかの香ばしさ。
今のところこの記事がよくまとまっているように思う。
この発生源となった山形氏の記事も続きが待たれる状態なので、今後も目が放せない。
もっとやれ。
コグニティブコンピューティング
非エンジニアがコグニティブコンピューティングの概要をざっくり理解できる記事。
上から順に読んでいくと、理解が深まる(気がする)。